近日，岳塘区板塘街道桥湾社区紧扣“走找想促”工作要求，聚焦群众急难愁盼，依托“三听三问”机制，高效推进和谐小区外道路雨天积水整治工程，在清明假期一天内完成全部施工，以“实干为民”赢得了居民广泛好评。

以往，和谐小区外道路遇雨必涝，积水严重时深度可没脚踝，既影响居民正常通行，也带来安全隐患。社区以“三听”为工作抓手，通过入户走访、民情恳谈等方式，广泛收集意见，精准掌握积水成因与治理难点，第一时间将该问题列入“三听三问”任务清单。

面对涉及多层级协调的治理难题，社区严格遵循“三问”工作法，主动对接上级部门，详细汇报问题成因、群众诉求与解决方案，积极争取政策与资源支持。在街道统筹协调下，施工队伍利用清明假期抢抓工期，全员上阵，迅速完成路面修复工程。如今，该路段已焕然一新，彻底告别“雨天看海”的窘境。“以前下雨就发愁，现在路面干净、出行安心，社区真是为我们办了件大实事！”居民李女士的感慨，道出了大家的心声。

此次道路整治是桥湾社区落实“三听三问”机制的生动写照。下一步，社区将持续开展常态化民生隐患排查，把群众满意度作为检验工作的根本标准，推动更多民生实事落地见效，以基层治理实绩绘就社区和谐新画卷。