3月15日，岳塘区市场监督管理局紧扣“优化消费环境，提升消费品质”主题，多措并举开展消费维权系列活动，守护辖区群众消费安全，保障群众买得放心、用得安心。

活动现场设置的知识产权、药械妆安全等咨询台前，工作人员耐心细致地为群众答疑解惑，传授识假辨假技巧，引导公众树立科学、理性的消费观念。“答对了！可以转动转盘”......消费维权有奖问答转盘前，一个个维权知识问题吸引市民驻足参与。在家长的陪伴下，孩子们积极抢答，在赢取礼品的同时，也将法治意识植入心中。工作人员通过耐心讲解维权知识，以寓教于乐的方式实现“教育一个孩子，带动一个家庭”的宣传教育效果。现场还同步设置义诊服务环节，由连锁药店提供支持，为市民提供测血压及健康咨询服务，专业药师现场答疑解惑、普及药品安全知识。据统计，活动当天共发放宣传资料六百余份，现场参与咨询及互动人数达百余人。

连日来，岳塘区市场监督管理局开展“3・15”集中执法行动。执法人员聚焦假冒伪劣、虚假宣传等群众反映强烈的消费乱象，坚持“零容忍”态度，从严从快查处违法行为。同时，进一步优化12315投诉举报处置流程，确保群众诉求“件件有着落，事事有回音”。

下一步，岳塘区市场监督管理局将始终坚持以人民为中心的发展思想，不断完善维权机制，提升消费品质，全力打造一个安全、放心、舒心的消费环境。