胡贺波到市信访局接待来访群众
牢固树立和践行正确政绩观
用心用情做好“送上门来的群众工作”
胡贺波与信访群众交流。（全媒体记者 方阳 摄）
5月29日，市委书记胡贺波到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，加强民生领域信访治理，有效化解信访突出问题，依法维护群众合法权益，用心用情做好“送上门来的群众工作”。市领导袁新天、高友根、陈睿参加。
胡贺波在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求。（全媒体记者 方阳 摄）
接访中，胡贺波认真倾听来访群众反映的问题和诉求，详细询问具体情况，现场与有关负责同志深入剖析问题成因，研究解决方案，并逐一回应群众关切。他要求属地和相关单位加强跟踪办理，依法依规妥善解决好群众合理诉求并全面梳理类似问题，通过解决个案问题带动同类问题成批解决。
胡贺波现场研究解决问题。（全媒体记者 方阳 摄）
胡贺波强调，信访是送上门来的群众工作，事关群众切身利益和社会大局和谐稳定。要牢牢把“人民信访为人民”价值导向贯彻到信访工作各方面、全过程，带着感情和温度做好矛盾纠纷化解工作，切实维护好群众的合法权益。要坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，找准症结根源，系统精准施策，用好信访工作法治化、责任具体化、流程标准化、关怀人文化、操作弹性化“五化”模式，持续提升信访工作质效。要紧密结合树立和践行正确政绩观学习教育，不折不扣落实“321”信访工作机制，扛牢责任、严实作风，扎实推进重点领域信访突出问题专项治理，强化协同联动、跟踪问效，形成全链条工作闭环，着力解决好群众急难愁盼问题，让民生福祉更加可感可及。
（文/周莹）