“喊客拉客”等四大乱象实现根本扭转

多部门齐抓共管打赢湘潭北站秩序整治“翻身仗”

　　喊客拉客、非法营运、乱停乱靠、占道经营曾是湘潭北站的突出问题。为此，市交通运输局在树立和践行正确政绩观学习教育中，将站场秩序综合整治列为“开门教育”重点课题，深挖根源，靶向施治。经过3个月的集中攻坚，湘潭北站如今展现出规范、有序、舒心的新面貌、新气象。

进站口喊客拉客现象消失，车辆有序停靠。 （全媒体记者 谭涛 摄）

　　作为一个汇集了高铁、城际轨道、公交、出租车等多种公共交通方式的交通枢纽，湘潭北站不仅是市民出行的“咽喉”，也是湘潭对外开放的“窗口”。然而，由于旅客密集、管理权责交叉、执法力量薄弱等原因，站场及周边一直存在各种不文明甚至违法行为，如营运车辆驾驶员进站“上手拉客”，出租车短途拒载、不打表议价，私家车在站场周边乱停乱放，商贩在出站口扎堆经营等。这些问题既损害乘客切身利益，也严重影响湘潭城市形象，成了城市治理的一块“心病”。

　　群众的“关键小事”就是“头等大事”。今年3月，在市委、市政府的坚强领导与高位推动下，湘潭市从交通运输、公安、城管执法、交管等部门抽调精干力量，成立湘潭北站周边秩序管理专班，建立“每日驻站、联合执法”的工作模式，实现重点点位“死看死守”与重点区域常态巡查全覆盖，形成齐抓共管的强大合力。

　　“从单打独斗到攥指成拳的最大变化是执法效能的倍增。”雨湖区交通运输局相关负责人介绍，专班的成立打破了部门壁垒，实现信息共享和现场会商，对复杂问题不再“踢皮球”，而是统一标准、协同处置、一查到底，形成强大震慑。

　　数据显示，3月13日至7月10日，湘潭北站周边秩序管理专班累计对6人实行治安处罚，约谈重点人员20名，查处非营运网约车19台，查处违停车辆1100台次。

　　与此同时，湘潭北站“硬件”短板也在加速补齐。如今，站场内新增清晰醒目的标识标牌，指引旅客快速完成高铁、地铁、公交、出租车的无缝换乘；安设单向闸机口，防止营运车辆驾驶员进站喊客拉客；新建网约车专用换乘点，规范候车区域，让“人等车”变成“车等人”，有效减少进出站口道路拥堵。

　　“现在的湘潭北站规范、有序，营运车辆守规矩，观感比过去好多了。”来自邵阳的旅客王女士告诉记者，她这次特地来湘潭体验“苍蝇馆子”，没想到除了美食印象深刻外，湘潭北站的秩序改变也让她记忆深刻，这大幅提升了她的旅游体验。

　　“整治只是起点，长效才是关键。”湘潭北站周边秩序管理专班相关负责人表示，将持续巩固整治成果，推动整治工作从“战时攻坚”向“平时长效”、从“集中整治”向“精细治理”转变，不断提升旅客的获得感与安全感，让湘潭北站成为城市的靓丽名片。

　　（文/谭涛 黄金宝）