从“企业找上门”到“服务送上门”

城管部门助企服务显担当

　　日前，湘潭中环水务有限公司一水厂因扩建提质改造项目顺利推进，专程向市城管执法局市政管理处和灯饰管理处送上锦旗，感谢城管系统主动靠前、高效贴心的助企服务。

　　日前，中环水务一水厂负责人先后来到市政管理处和灯饰管理处，将印有“惠企安民众望 履职实干担当”和“深耕企业服务 力行民生实事”的两面锦旗送到工作人员手中。该负责人表示，城管人的担当让企业真切感受了湘潭优化营商环境的“温度”与“力度”。

　　原来，一水厂在实施扩建提质改造项目期间，需在新马路增设安全疏散出入口，涉及临时占用、破除道路审批手续办理，同时还要迁移路口现有路灯及相关配套照明设施。项目工期紧、任务重，企业一度为手续繁琐和施工协调发愁。

　　得知情况后，市政管理处坚持“服务企业、服务发展”的理念，主动上门对接，开辟服务绿色通道，优化审批流程，高效完成手续办理，保障项目施工顺利推进。与此同时，灯饰管理处第一时间对接项目建设专班，靠前摸清施工时序和现场作业条件，精简优化审批及施工服务流程，全程提供技术指导等一站式服务，快速完成路口路灯及附属设施迁移作业，扫清了改造障碍。

　　自“企业服务年”行动开展以来，市城管执法局系统各单位主动破除服务壁垒，变“企业找上门”为“服务送上门”，聚焦企业和群众急难愁盼问题，以更主动、更高效、更贴心的举措，为全市经济社会高质量发展保驾护航。

　　（文/吴珊 刘斯娟 楚勇）